Retours & preuves
Conservez preuves, photos et raisons de retour pour mieux contester et améliorer durablement votre service client.
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Ce que vous obtenez
Une commande retournée et son motif
- Preuves de livraison et de retour (photos, notes)
- Raisons de retour standardisées
- Analyse des causes pour réduire les retours
- Suivi des produits retournés
- Rapport de litiges par client
Comment ça marche
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Le retour est enregistré
Raison, photos et notes sont collectées sur le terrain.
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Faxeed classe les retours
Chaque retour est rangé par raison, produit et livreur.
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Vous corrigez les causes
Les statistiques révèlent les produits et zones à problèmes.
Moins de pertes liées aux retours
Essai gratuit
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