# Suivre l'argent encaissé par vos livreurs

> Paiement à la livraison : voyez ce que chaque livreur a encaissé, ce qu'il doit vous remettre, et validez ses versements en fin de tournée.

Catégorie : Finances & Versements. Pour : marchand, membre d’équipe. Mis à jour le 2026-11-04.
Source : https://faxeed.com/help/encaissements-et-versements-des-livreurs

Quand vos clients paient à la livraison, l'argent passe d'abord par la poche du livreur. Faxeed suit chaque franc : ce que chaque livreur a encaissé, ce qu'il doit vous remettre, et ce qu'il vous a déjà remis. Vous savez à tout moment qui vous doit quoi.

## Avant de commencer

Il vous faut :

- un compte Faxeed avec le rôle **Administrateur**
- des livreurs dans votre équipe et des commandes qui leur sont assignées

## Comment l'argent circule

1. Le livreur livre la commande et encaisse le montant. Il touche **Terminé** dans son application.
2. Faxeed ajoute ce montant à ce que le livreur doit vous remettre.
3. Le livreur vous remet l'argent. Un versement apparaît en attente dans Faxeed.
4. Vous vérifiez le montant et vous validez le versement.

## Valider le versement d'un livreur

1. **Ouvrez le suivi journalier**
   Dans le menu, ouvrez **Livraisons** puis **Suivi journalier**. En haut, vous voyez les colis livrés, le taux de réussite et les **Versements en attente**.
2. **Vérifiez le versement**
   L'onglet **En attente** liste chaque versement : livreur, date, nombre de commandes, montant à verser et gain du livreur.
   ![Versements en attente : VER-0001 de Kouadio Yao, 2 commandes, 26 000 FCFA](/storage/help/guides/encaissements-et-versements-des-livreurs/versements-01-versements-en-attente.webp "Comptez l'argent reçu avant de valider.")
3. **Validez ou rejetez**
   Si le montant reçu correspond, cliquez sur **Valider**. Sinon, cliquez sur **Rejeter** et voyez la différence avec le livreur.

> **Bon à savoir :** L'onglet **Tournées** donne la même information par livreur et par jour : commandes livrées, argent encaissé et reste à remettre. Pratique pour faire le point en fin de journée.

## Ce que les versements changent dans vos chiffres

Les versements servent à suivre l'argent que vos livreurs vous remettent. **Ils ne changent ni votre chiffre d'affaires, ni vos dépenses, ni votre bénéfice** : une commande compte dans vos ventes dès qu'elle est livrée.

Pour que la livraison réduise votre bénéfice, enregistrez-la comme une dépense dans **Finances**, par exemple dans la catégorie « Livraison colis ».

> **Attention :** Validez les versements au fil de l'eau. Plus vous attendez, plus il est difficile de retrouver d'où vient un écart.